人才网站“东郭”有望被捉

“我在网上看到的招聘信息，发了e－mail过去，才得知人家早就招满了……”“网上简历说得天花乱坠，面试时才知是个满不懂”。面对来自招、聘双方的责难之声，北京市的人才管理部门下决心整顿网上人才市场。

日前北京市人才市场管理办公室邀集国内著名的人才网站中华英才网、无忧工作网、招聘网、盟网、科锐人才网、北京人才网和海淀人才中心、科委人才交流中心、顺义人才中心等人才中介机构共同探讨网上人才市场管理思路，各方代表的一个共识是，应该在北京市人才市场管理规定的基础上，根据网络特点，设置新的准入标准和管理规则，使网上人才服务能够在规范化管理的环境中健康发展。据悉，相关法规有望年底出台。

网上人才服务业自去年开始在北京市迅速发展。北京市人才市场管理办公室主任杨永和介绍，利用互联网从事人才服务活动是人才市场一种新的服务形式，不但以人才服务为主业的人才网站越来越多，几乎所有门户网站纷纷设立就业频道，许多人才中介机构也开始涉足网络，截至目前，北京市人才服务机构上网的已达30余家，一些人才网站的日点击数突破5万人次，有些人才网站的访问量已超过1千万人次。而与此同时，网络求职也开始暴露出一些问题，如安全性还比较差，知识产权得不到很好的保护等。怎样才能使其更加符合人才服务的特殊性，避免虚假信息、欺诈行为和不正当竞争？来自业内一致的声音是：既要鼓励发展，更需强化管理。

北京市人才服务中心、北京人才市场经理、北京人才网负责人郭卫东认为，网上人才服务业的一个大问题是网上更容易出现欺诈行为；科委人才交流中心王玺也对网上信息的真实性和网站因虚假信息而发生的连带责任表示关注；外企环球网李毅光则认为，立法要为促进发展服务，无形市场取代有形市场过程中，应该尽早明确共同的游戏规则。

与政府背景的人才网站相比，商业网站更多地关切发展环境与规范化管理应具备什么样的互联网特色，中华英才网内容总监孙虹钢认为，据测算，现在每年至少有3000万人在找工作，而通过互联网求职的不过几十万，占整个市场的3％不到，基于互联网模式的网上人才服务业前景无限，在加强对网上人才服务业的管理时，要考虑到线上线下管理应有区别，对所发生的问题，要用互联网的方式进行判断和解决；无忧工作网副总裁王韬特别提到，传统人才中介服务的管理是区域性的，而互联网本身不是区域的概念，网上人才服务也不会局限于一地发展和提供服务，针对互联网时代的管理需要互联网时代的规则；招聘网首席运营官张咏提出，过去规定人才中介服务不可以有合资形式，现在互联网中风险投资很普遍，这样的人才中介机构如何确定新的运行资格，同时网站是否可以并购也应纳入规范视野。

显然，在对网上人才服务业的规范化问题上，各类网上人才服务机构都同样迫切地希望能尽早有一个规范化管理的办法出台。北京人才盟网总经理聂晓东认为，制订网上人才服务管理规范，应该把握变化，转变观念，解决管什么、谁来管、怎么管、什么时候管、为什么管等几个问题。他希望这个管理规范能够明确经营主题如何界定；经营地域如何确定；怎样设定准入标准；如何避免不正当竞争；如何保护消费者权益；如何保护知识产权和明确人才市场管理的手段、方法等问题。

杨永和强调，对网上人才服务业进行管理，不是对人才网站加以限制，而是在《北京市人才市场管理条例》《北京市人才招聘办法》等有关规定的基础上进一步制订适合互联网特色和网上人才服务业需要的管理规则，基本原则是鼓励发展，加强规范，使其能够进入良性发展的轨道。

在此前，管理部门已经开展了一项“关于开展利用计算机互联网从事人才开发及交流服务的调查”活动，调查内容除有关人才网站的基本情况外，还就网站的服务对象、运营模式、发展前景以及对企业与求职个人相关资料采取何种保密措施等项目进行了详细调查。